Maped

  • Cine este Maped?

    Maped este abrevierea de la ‘Manufacture d’Articles de Précision Et de Dessin’ (productia de articole de precizie si desen).

  • Unde pot gasi produse Maped?

    Poti gasi produsele Maped in supermaketuri, in magazine specializate in articole scolare si de birou, in magazine de papetarie si pe internet. Gaseste un magazin in apropiere cu gaseste magazinul.

  • Ce trebuie sa fac daca am un produs defect?

    Cu toate ca efectuam multe controale de calitate, pot apare produse defecte. Contacteaza Departamentul de relatii cu clientii completand formular de contact.

  • Vindeti piese de schimb pentru produsele voastre?

    Noi vindem doar produse finite. Daca este vreo problema cu vreun produs contacteaza Departamentul de relatii cu clientii completand formular de contact.

  • Cum pot obtine un catalog de produse?

    Doar distribuitorii nostrii primesc catalog. Daca te incadrezi in aceasta categorie, contacteaza-ne folosind formular de contact.

  • Ce trebuie sa fac daca vreau sa distribui produsele voastre?

    Contacteaza-ne folosind formular de contact.

  • Aveti produse promotionale?

    Avand in vedere cererea mare, nu putem oferi astfel de produse.

  • Produsele Maped sunt testate pe animale?

    Nu, produsele Maped, Maped Creativ, Maped Picnik si Joustra nu sunt testate pe animale.

  • Produsele Maped contin produse de origine animala?

    Unele produse Maped, Maped Creativ și Joustra conțin produse de origine animală: ceară de albine, pene de rață și gâscă, oase de bou.

    De ce? Ceara de albine creează culori mult mai frumoase atunci când este folosită la colorarea creioanelor. Osul de bou pe care îl folosim are proprietăți mecanice mai bune decât plasticul: nu se încălzește, este mai puțin flexibil și, prin urmare, mai puternic.

    Produsele Maped nu sunt testate niciodată pe animale.

    Lista produselor care implică un ingredient de origine animală o veți găsi mai jos:

     

    Maped:
    – Os de bou: numărul articolului 142010
    – Creioane de colorat cu ceară de albine: numere de referință creioane de colorat 861011, 861012, 861013 și 861155 / creioane de colorat – Număr de referință Jumbo 861311 / creioane cerate – Numere de referință pentru creioane 863106 și 863149 / Numere de referință pentru creioane 836111, 836112 și 836150 / Smoothy Număr de referință 2015 992419 / Numere de referință creioane 836120CH, 836121CH și 836123CH / Numere de referință creioane 836122CH, 836124CH, 836124WM, 836136CH și 836148CH

     

    Maped Creativ:
    – Pene decorative pentru setul Blowpen Art – Design My 3 Birds (nr. Articol 846716): pene de rață

    Joustra:
    – Pene decorative în cutii Fairy Scratch Cards (referință J41719) și kit de cusut 4 creații (J46062): pene de gâscă

  • Ce inseamana eticheta FSC™?

    FSC™ (Forest Stewardship Council™) este o organizatie internationala non-guvernamentala, non-profit dedicata promovarii globale a managementului responsabil al padurilor. FSC are grija de paduri dar si de aer, apa, animale si persoane, pentru o gestionare responsabila si durabila a padurilor. Aceasta eticheta de mediu a fost creata in 1993 in Toronto. De atunci FSC a fost transferat la Bonn, Germania, in 2003. Logoul FSC este folosit pentru a indica faptul ca produsele sunt certificate conform standardului FSC, care monitorizeaza companiile in lantul valoric de la padure la produsul finit. Când vedeți sigla FSC pe ambalajul produsului, puteți cumpăra cu încredere produse forestiere și vă puteți asigura că pădurile noastre sunt păstrate pentru generațiile viitoare. Certificarea FSC este valabilă timp de cinci ani, cu un audit de supraveghere în fiecare an. Maped este o companie certificată FSC sub numărul de licență (FSC-C156374) și înregistrată în baza de date publică internațională FSC (https://info.fsc.org).

  • Ce inseamna "cerneala lavabila" si cum se spala petele de carioca?

    O cerneală este lavabilă atunci când 100% din semnele de pe țesătură dispar după maximum trei spălări. Pentru o pată de cerneală lavabilă: curățați imediat locul, tratați în prealabil cu puțin detergent pentru rufe, lăsați-l să funcționeze și apoi spălați-l la mașină la 40 °.

  • What does “Ultra-Washable ink” mean and how do you wash out felt-tip stains?

    O cerneală este ultra-lavabilă dacă 100% din urme dispar de pe mâini și țesături după o spălare. Pe mâini: urmele vor dispare în apă caldă. Puteți folosi săpun pentru părțile mai încăpățânate.
    Pe țesătură: spălați cât mai repede cu detergentul dvs. obișnuit de rufe la 40 °.

  • Ce ar trebui sa faci daca inghiti cerneala de la cariocile Maped?

    Nu există niciun pericol special dacă este înghițita, deoarece cerneala este netoxică și respectă o listă foarte strictă de ingrediente impuse de reglementările europene. Aceste produse îndeplinesc cerințele stricte ale Directivei privind jucăriile 2009/48 / CE privind siguranța jucăriilor. În plus, cantitatea de cerneală este extrem de mică (aproximativ 2 g). Cu toate acestea, dacă aveți dubii, vă recomandăm să vă adresați medicului dumneavoastră pentru sfaturi medicale.

  • Culorile pentru pictura au o data de expirare?

    Fiecare tub de culoare este marcat cu data fabricației. Adăugați trei ani la această dată pentru a obține data de expirare.

  • Cum spal petele de la culorile de pictura?

    Pentru vopseaua lavabilă, spălați imediat prin tratarea prealabilă a petelor înainte de a le spăla cu un detergent pentru pete sau aplicând în prealabil detergent pentru rufe. Lăsați-l să acționeze și apoi spălați cu detergentul obișnuit de rufe la 40 °.

  • Ce ar trebui sa faci daca inghiti culori de pictura Maped?

    Culorile noastre de pictura sunt pe bază de apă compusă în principal din carbonat de calciu, agent de îngroșare, inhibitor al mucegaiului, un agent de suspensie, agenți de dispersie organici și anorganici și pigment pe bază de apă.
    Produsele noastre sunt marcate CE și respectă cerințele de siguranță ale jucăriilor.
    Cu toate acestea, dacă aveți dubii, vă recomandăm să vă adresați medicului dumneavoastră pentru sfaturi medicale.

  • Ce ar trebui sa faci daca inghiti culori de pictura cu degetele Early Age Maped?

    Nu există un pericol special dacă se înghit culori de pictura cu degetele, deoarece cerneala este netoxică și respectă o listă foarte strictă de ingrediente impuse de reglementările europene. Acest produs îndeplinește cerințele stricte ale Directivei 2009/48 / CE privind jucăriile privind siguranța jucăriilor și, mai precis, partea 7 din standardul EN71 care se referă la vopselele pentru degete. Pentru a preveni posibila ingestie, agenții amari au fost încorporați în formulare. Copiii vor respinge rapid dacă pun produsul în gură.

  • Rigla mea "Unbreakable" s-a rupt. Ce trebuie sa fac?

    Gama noastră de instrumente de trasare „Unbreakable” a fost concepută pentru a fi indestructibilă în „condiții normale de utilizare”, adică atunci când este utilizată pentru trasare (consultați avizul de pe ambalajul produsului). Această denumire de „indestructibila” poate tenta oamenii să depășească limitele produsului pentru a verifica veridicitatea. Cu toate acestea, produsele din gama noastră de instrumente de schițat incasabile nu sunt concepute pentru a fi îndoite cu forță.
    Este posibil ca instrumentul dvs. de proiectare să se fi rupt din cauza unui defect. În ciuda numeroaselor verificări pe liniile noastre de producție, unele defecte pot scăpa de vigilența noastră. Dacă acesta este cazul, vă rugăm să utilizați formular de contact pentru a contacta Departamentul nostru de servicii pentru clienți.

  • Ce inseamna caracteristica "Dust Free"?

    Functia „Dust Free” inseamna ca radiera produce mai putine reziduuri decat o radiera care nu are aceasta functie.

  • Mai sunt cateva semne pe tablita mea cu rescriere. Ce pot face sa arate ca noua?

    Foloseste un produs pentru curatat geamurile pentru a sterge toate urmele de marker de pe tabla cu rescriere.

  • Cum reincarc creionul meu mecanic Automatic?

    Reincarca creionul tau mecanic Automatic in acelasi mod in care incarci un creion mecanic normal, scotand radiera si incarcand minele prin varf. Creionul mecanic Automatic este diferit de alte creioane mecanice prin faptul ca va face viata mai usoara: nu mai trebuie sa dai avans minei apasand de capat, de varf. Pe masura ce atingi hartia si scrii , mina avanseaza automat.

  • Cum reincarc stiloul meu Reload si rollerul Reload?

    Incarca stiloul sau rollerul Reload doar cu un click. Nu trebuie desurubat stiloul tau Reload pentru a fi reincarcat. Stiloul poate fi reincarcat dintr-o parte (glisand orizontal). Introduce patronul de cerneala si incarca dintr-o singura miscare. Curat si rapid.

  • Sunt produse special fabricate pentru stangaci?

    Da, Maped ofera o selectie de produse concepute special pentru stangaci: ascutitori, seturi pentru desen, foarfeci si pixuri.

Maped Creativ

  • Unde pot găsi produsele Maped Creativ?

    Puteți găsi produsele Maped Creativ în magazine specializate de jucării, în supermarketuri și pe internet. Găsiți un magazin lângă dvs. cu ajutorul gaseste magazinul.

  • Este posibil să ingerați cerneala din vârfurile cariocilor atunci când utilizați BlowPen Art?

    Nu există niciun risc de inhalare a cernelii atunci când se utilizează BlowPen Art, deoarece sistemul constă în suflarea pe vârful cariocii. Dacă copilul trage, va trage aer. Produsele noastre Blowpen Art au fost testate conform standardului de siguranţă a jucăriilor, iar materialul folosit pentru piesa bucală este sigur pentru alimente.

  • Produsul sau kitul meu Maped Creativ este incomplet, ce pot face?

    Vă rugăm să utilizați formular de contact pentru a contacta Departamentul nostru de servicii pentru clienți.

  • Ce ar trebui să faceți dacă înghițiți vopseaua Maped Creativ Early Age?

    Nu există un pericol special dacă vopseaua pentru degete este înghițită, deoarece cerneala este netoxică și respectă o listă foarte strictă de ingrediente impuse de reglementările europene. Acest produs îndeplinește cerințele stricte ale Directivei 2009/48 / CE privind siguranța jucăriilor și, mai precis, partea 7 din standardul EN71 care se referă la vopselele pentru degete. Pentru a preveni posibila ingestie, agenții amari au fost încorporați în reţetă. Copiii sunt dau seama rapid de gust dacă pun produsul în gură.

  • Cum spăl urmele de vopsea?

    De pe mâini: petele pot fi îndepărtate cu apă caldă. Puteți folosi săpun pentru bucățile mai persistente. De pe țesătură: Pentru vopsea lavabilă, spălați imediat prin tratarea prealabilă a petelor înainte de a le spăla cu un produs de îndepărtare a petelor sau aplicând detergent în prealabil. Lăsați-l să acționeze și apoi spălați cu detergentul obișnuit de rufe la 40 °.

  • Imaginea de la Lumi Board pare neclară, ce pot face?

    LED-ul de pe placa dvs. Lumi Board a fost selectat pentru a proteja ochii copiilor. Datorită unei modificări a reglementărilor privind LED-urile pentru jucării (doar LED-urile din clasa 1), am schimbat lampa LED din placa noastră Lumi Board. De aceea, placa noastră de lumină pare neclară, este pentru a proteja ochii copiilor. În mod ideal, placa Lumi Board ar trebui utilizată într-o cameră cu lumină ambientală indirectă.

  • Cum folosesc parasolarul de pe Lumi Board?

    Veți găsi un slot special în partea superioară a plăcii Lumi, unde puteți monta și utiliza parasolarul. Vă rugăm să consultați instrucțiunile de utilizare incluse în kitul dvs. pentru a utiliza la maximum parasolarul.

Maped Picnik

  • Produsele Maped Picnik sunt certificate fara BPA?

    Toate produsele noastre sunt certificate fara BPA.

  • Produsele Maped Picnik sunt conforme cu reglementarile alimentare?

    Toate produsele noastre au fost testate de un laborator certificat (SGS) pentru a ne asigura că respectă reglementările din Uniunea Europeană și Statele Unite privind contactul cu produsele alimentare.

  • Ce tip de materiale sunt utilizate la produsele Maped Picnik?

    Selectăm cu atenție materialele care respectă reglementările privind contactul cu alimentele. Cele două materiale plastice principale utilizate în sticlele de apă și în cutiile de prânz sunt polipropilena, ABS și tritan. Folosim sticlă borosilicată și inox 304 și 430.

  • Ar trebui sa spal produsele Maped Picnik inainte de prima utilizare?

    Toate produsele noastre trebuie spălate cu apă cu săpun sau în mașina de spălat vase conform instrucțiunilor de pe ambalaj înainte de a fi utilizate pentru prima dată. Este recomandabil să scoateți toate etichetele adezive înainte de prima spălare.

  • Produsele Maped Picnik se pot spala in siguranta in masina de spalat vase?

    Majoritatea produselor noastre sunt sigure pentru mașina de spălat vase. Pentru următoarele produse, vă recomandăm spălarea cu mâna: corpuri și capace de sticlă din oțel inoxidabil și sigiliul in forma de elice cu referințele 870011, 870012, 870016, 870017. Interiorul genţilor de prânz poate fi curățat cu un burete umed. Genţile nu se spală la mașină.

     

  • Produsele Maped Picnik se pot pastra in frigider in siguranta?

    Toate produsele noastre sunt concepute pentru a fi utilizate la frigider, cu excepția genţilor de prânz.

  • Produsele Maped Picnik se pot congela in siguranta?

    Doar cutiile de prânz cu referinţele 870011, 870012, 870016, 870017 sunt proiectate pentru a fi utilizată în congelator

     

  • Pot folosi cutiile pentru pranz, farfuriile si cutiile cu gustari in cuptorul cu microunde?

    Toate cutiile pot fi folosite pentru reîncălzirea alimentelor în cuptorul cu microunde. Cutiile cu o supapă pe capac pot fi incălzite in cuptorul cu microunde cu capacul și supapa deschisă. Cutiile care nu au supapă pe capac pot fi încălzite fără capac.

  • Sunt cutiile de pranz sigure pentru cuptor?

    Doar cutiile sau farfuriile cu o bază de sticlă pot fi introduse în cuptor, având grijă să scoateți capacul.

  • Ce pot face daca cutia mea de pranz se pateaza cu sos de rosii sau alt tip de sos?

    Unele alimente, cum ar fi sosurile pe bază de roșii, pot pata recipientele din plastic. Dacă apar pete, acestea pot fi reduse prin aplicarea unei paste de bicarbonat de sodiu și apă, urmată de o clătire atentă. Puteți continua să vă folosiți în siguranță produsele pentru utilizare repetată a alimentelor.

  • Pot demonta incuietoarea de siguranta de la cutia mea de pranz pentru spalare?

    Ocazional puteți scoate sigiliul capacului sub formă de elice. Pentru a scoate sigiliul: rotiţi sigiliul sub formă de elice în poziția deschisă și trageți în sus.

  • Pot scoate sigiliul capacului pentru al curata?

    Ansamblul de etanșare a capacului nu este concepută pentru a fi demontat.

  • Cum pot sa beau din sticla cu aceasta noua forma a gatului?

    Trebuie să împingeți gâtul sticlei în jos cu gura pentru a bea. Acest nou sistem permite gâtului să se închidă automat când ați terminat de băut.

  • Pot folosi bauturi carbogazoase in sticle?

    Sticlele noastre nu sunt concepute pentru băuturi gazoase.

  • Pot sa pun bauturi fierbinti in sticle?

    Doar cana izolată de călătorie este concepută pentru băuturi calde. Sticlele noastre nu au fost concepute pentru băuturi calde.

  • Pot pune sticlele si cana de calatorie in cuptorul cu microunde?

    Sticlele și cana noastră de călătorie nu au fost concepute pentru a fi introduse în cuptorul cu microunde.

  • Sticla mea curge, ce pot sa fac?

    Verificați dacă gura de scurgere este înșurubată corect și dacă garnitura din gura de scurgere este în poziție. Dacă lichidul continuă să curgă, contactați Departamentul servicii pentru clienți.

  • Sticla mea scartie, ce pot sa fac?

    Dacă sticla dvs. de plastic face zgomot când beți, contactați departamentul nostru de servicii pentru clienți. Sticla de metal trebuie folosită normal cu paiul și în poziție verticală. Va face zgomot dacă beți fără paie și cu sticla în poziție orizontală.

  • Cum pot sa curat geanta de pranz?

    Curățați căptușeala interioară a genţii cu o cârpă îmbibată cu apă caldă și săpun. Nu scufundați geanta de prânz în apă. Nu spălați în mașina de spălat.